为加强国家基本公共卫生服务项目管理,切实提升社区卫生服务中心服务水平和医疗质量,受成都高新区教育文化和卫生健康局委托,高新区医疗质量控制管理服务中心于2022年1月14日组织省市医疗管理、院感、药事管理专家对区内10家社区卫生服务中心进行2021年度基本医疗绩效考核工作。
为做好此次考核工作,高新区医疗质量控制管理服务中心分别于2021年12月30日和2022年1月11日对各社区卫生服务中心相关人员及参加考核专家进行了指标解读培训。统一标准、统一尺度,坚持公平、公正、公道原则,切实发挥绩效考核的促进作用,推动社区卫生服务中心的可持续健康发展。
本次考核共分成5个小组,分别由医务管理专家、院感管理专家、药事管理专家组成专家小组,通过现场查阅资料、抽查处方病历、人员访谈、数据汇总分析等方式分别从服务提供、综合管理、可持续发展和满意度评价4个方面,共26个指标进行考核,并出具专家评审考核报告。
5个专家考核组深入到成都高新区的10社区卫生服务中心进行现场考核,同时专家对各社区卫生服务中心的工作进行现场指导,整个考核评审工作以评促建、以评促改、评建结合、重在内涵,通过考核评审促进成都高新区社区卫生服务中心的内涵建设,引领基层医疗机构的公益性办院方向,让健康守门人更好的为社区人民群众服务,让人民群众得到更多的获得感。
各组专家在考核工作正式开始后,通过现场查阅文件资料,对各社区卫生服务中心的一些特色亮点工作给予充分肯定,对一些具体的问题进行了细化指导,各社区卫生服务中心迎检人员认真倾听专家组建议,及时记录相关问题。在电话访谈时,各组专家随机询问各街道的居民是否享受过社区卫生服务中心服务、是否满意时,居民一句句肯定的话语让专家组竖起了大拇指
随后,专家对各现场进行了实地考核,分别对门诊病历个性化健康教育、数据核查、健康管理规范性、现场环境等一一进行了查看。
通过对社区卫生服务中心的基本医疗绩效考核:一是将推动社区卫生服务中心持续提升服务能力和改进服务质量;二是努力为人民群众提供安全、有效、方便、经济的医疗卫生服务,使人民群众有获得感;三是进一步发挥绩效考核导向作用,引导医疗卫生资源下沉基层,推进分级诊疗制度建设;四是强化考核结果应用,促进社区卫生服务中心的建设沿着人民众群对美好生活的良好愿望发展。
各社区卫生服务中心表示将以此次考核为契机,不断总结工作经验,有力推动公共卫生和社区基本医疗服务向纵深发展,为广大居民群众提供更优质的健康服务。